Politicas de privacidade
A Vittaflex tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes durante todo o processo de interação com nosso site e aplicativo. Para que entendam melhor quais informações coletamos e como as utilizamos, armazenamos ou excluímos, detalhamos a seguir nossa Política de Privacidade.
Os dados cadastrais dos clientes não são divulgados para terceiros, exceto quando necessários para o processo de entrega, para cobrança ou participação em promoções solicitadas pelos clientes. Seus dados pessoais são peça fundamental para que o pedido chegue em segurança na sua casa, de acordo com o prazo de entrega estipulado.
A quem essa política de privacidade se aplica?
Aplica-se a todos os clientes da Vittaflex, incluindo site e que de alguma forma tenham os dados pessoais tratados por nós.
Qual tipo de informações pessoais coletamos e utilizamos?
A Vittaflex coleta e armazena os seguintes tipos de informações:
Quando você fornece seu CPF para emissão da nota fiscal site; cria uma conta e fornece dados no “Minha Conta”; faz um pedido em nosso site. Dentre as informações que podem ser solicitadas estão: nome completo, e-mail, CPF, data de nascimento, gênero, endereço, números de telefone e número do cartão de crédito.
Informações coletadas automaticamente pela Vittaflex: coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que o Cliente interage conosco.
Informações coletadas pelo dispositivo móvel: quando o Cliente utiliza o nosso site mobile, podemos utilizar essas informações para oferecer conteúdos personalizados como, por exemplo, anúncios, resultados de buscas e outros.
Por que solicitamos seus dados pessoais?
Os dados são necessários para:
- Entregar os produtos adquiridos ou o serviço contratado;
- Otimizar sua interação conosco;
- Garantir a segurança do site e dos dados que processa;
- Informar o Cliente sobre as ofertas e divulgar os nossos serviços;
- Cumprir obrigações legais;
- Fins administrativos e de gestão.
O fornecimento dos dados permite:
- Entregar os produtos ou serviços adquiridos;
- Realizar o processo de troca ou devolução de produtos;
- Enviar atualizações sobre o status do pedido e comunicações de serviços;
- Coordenar com parceiros a entrega ou disponibilização de serviços;
- Prestar serviços adequados às necessidades do Cliente;
- Melhorar a experiência de compra;
- Fazer análises e pesquisas de mercado;
- Manter o Cliente informado sobre os produtos e serviços que oferecemos;
Os serviços de marketing são oferecidos por meio de comunicações gratuitas sobre ofertas, serviços e produtos dirigidas ao Cliente, relacionadas ao seu perfil no site e a compras que fez. Esse serviço abrange e-mails, SMS e WhatsApp.
Com quem compartilhamos seus dados?
As informações coletadas são tratadas dentro da Vittaflex e somente serão compartilhadas quando forem necessárias: (i) para prestação adequada dos serviços objeto de suas atividades com empresas parceiras; (ii) para proteção em caso de conflito; (iii) mediante decisão judicial ou requisição de autoridade competente; (iv) com empresas provedoras de infraestrutura tecnológica e operacional, como empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações.
Por quanto tempo armazenamos informações pessoais?
Armazenamos as informações dos Clientes de acordo com as normas de prescrição do Direito brasileiro.
Como exercer os seus direitos?
Você pode exercer seus direitos acessando a seção “Privacidade”, no “Minha Conta”, disponível no site https://vittaflex.com.br/. Além disso, pode entrar em contato pelo e-mail comercial@vittaflex.com.br
Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos de dados que são colocados no seu computador ou em outros dispositivos (como 'smartphones' ou 'tablets') enquanto você navega no site.
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Como você pode manter suas informações pessoais seguras?
A Vittaflex utiliza protocolos de segurança para preservar a privacidade dos dados dos Clientes, mas também recomenda medidas de proteção individual.
Para manter a segurança e proteção dos seus dados pessoais fornecidos no cadastro ou nas compras, em nenhuma hipótese o seu login e senha devem ser compartilhados com terceiros. Além disso, ao acessar o seu cadastro, principalmente em computadores públicos, certifique-se de que você realizou o logout da sua conta para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem as informações sem o seu conhecimento.
Outras informações importantes sobre proteção de dados
Para garantir que as regras estão claras e precisas, podemos alterar essa política a qualquer momento, publicando a Política de Privacidade revisada neste site e indicando a data de efetivação do documento.
Legislação e foro
Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das Leis de outros estados, sendo competente o foro de domicílio do Cliente para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.